Atendimento ruim
Respondida
São Vicente - SP
05/05/2025 às 10:50
ID: 216259215
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui fazer uma ressonância e as auxiliares ou técnicas de enfermagem não conseguiram colocar um acesso em mim. Depois de ficar um tempo tentando, eu pedi para parar, porque estava me machucando.
Reforço que isto Nunca aconteceu antes, as enfermeiras sempre conseguiram coletar exames super facilmente, já fiquei internada 2x e já fiz diversos exames que precisei de acesso.
Quatro dias depois ainda estou com um roxo de 20 centímetros no braço.
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Resposta da empresa
13/05/2025 às 16:28
Prezada Sra. Tamara de Souza Santana,
Primeiramente, pedimos desculpas pelo ocorrido. Nossa prioridade é a qualidade dos exames oferecidos aos nossos pacientes.
Repassamos seus comentários ao nosso setor de qualidade que já entrou em contato com a senhora para solucionar seu caso.
Permanecemos à disposição para quaisquer necessidades.
Atenciosamente,
A Administração.