Clínica Radiológica de Santos

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

22/10/2025 às 17:46

ID: 230015181

A reclamação se trata da Clínica Radiologica de Santos, havia um horário agendado para realização de ressonância de ombro esquerdo de paciente oncológico pela Unimed Santos; devidamente autorizado pelo convênio. O horário foi devidamente agendado para o dia 22/10/25 as 16h, ligaram da clinica para confirmação dois dias antes da data do exame, o qual foi confirmado. Hoje na data do exame a paciente ***** ligou para confirmar o horário para não ter problemas com atrasos e a atendente respondeu que se houvesse atraso entraria em contato. O atraso se deu de maneira exorbitante, 1:20h sem previsão de atendimento ao passar essa 1:20h. Enfim, deixei o local indignado com tamanha incapacidade e pouco caso que fizeram para que se concretizasse o exame.
Quero deixar registrado que não foi a primeira vez que isso ocorreu, parece ser uma praxe desta unidade da Clínica Radiologica de Santos, na unidade de Santos.
Trata-se de paciente oncológica, debilitada e nenhum momento foi oferecido qualquer apoio para paciente prioritário.