Demora no atendimento por telefone
Não resolvido
Santos - SP
13/08/2024 às 19:13
ID: 195146015
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLiguei antes das 19:00 e estou a mais de 15 minutos no telefone e eles não atendem.
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Resposta da empresa
15/08/2024 às 12:27
Prezada Sra Elisina,
Prezamos pela qualidade e satisfação nos nossos serviços.
Em atenção ao relatado, informamos que não foi registrada nenhuma instabilidade em nossas linhas telefônicas, no período indicado.
Acrescentamos que localizamos 16 procedimentos agendados e cancelados pela senhora, a partir do mês de Junho deste ano.
Permanecemos à disposição para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente,
A Administração
Réplica do consumidor
15/08/2024 às 15:20
eu gostaria muito de saber qual dos senhores paga meu plano,desde já grata
Consideração final do consumidor
15/08/2024 às 15:21
Zero em tudo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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