Mal humorada
Resolvido
Santos - SP
15/08/2024 às 15:26
ID: 195294847
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLiguei p crs p remarcar um exame e a atendente disse p mim q já não era a primeira vez q eu remarcava,agora eu pergunto será q ela está pagando meus exames e meus planos (pq tenho 2).
Recado p vc mal humorada não quer trabalhar dê lugar a outra pessoa q está precisando.
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Resposta da empresa
12/09/2024 às 17:37
Prezada Sra. Elisina,
Agradecemos por nos contatar e lamentamos saber que sua experiência conosco não atendeu às suas expectativas. Valorizamos muito a opinião de nossos clientes, pois dessaforma nos ajuda a melhorar nossos serviços.
Pedimos desculpas pelo atendimento ineficaz que a senhora recebeu. Nossa equipe está comprometida em oferecer um serviço de qualidade e ficamos desapontados em saber que não conseguimos atender a sua necessidade. Seu relato foi repassado ao nosso Setor de Qualidade para que nossos colaboradores sejam reorientados.
Agradecemos pela sua compreensão e esperamos ter a oportunidade de reconquistar sua confiança.
Atenciosamente.
Clínica Radiológica de Santos
A Administração
Consideração final do consumidor
12/09/2024 às 17:41
Nota 8
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8