Empresa engana pacientes com data de resultado, gerando prejuízo e cobrança extra.
Respondida
São José da Lapa - MG
16/04/2026 às 20:54
ID: 246276703
A empresa, passa uma data para entregar de resultado, enganando seus pacientes, depois do pagamento informa o paciente que a data foi prolongada, não dando a chance do paciente realizar o exame em outro local,
Eu vou ter que pagar uma consulta extra de R$170, porque fui enganada e o resultado não vai sair na data que foi me passada no agendamento.
Fui enformada que a data mudou pois uma das medicas entrou de férias, agora eu te pergunto, eles não sabia que a média estaria de férias no dia do agendamento não ?
Quem vai pagar meu prejuízo?
E simplesmente entrei em contato para resolver, e falaram que não pode fazer nada por mim
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 09:23
Olá! Agradecemos o registro e lamentamos genuinamente a situação relatada. A Davi Rezende Clínica Diagnóstica, referência em diagnóstico por imagem em Belo Horizonte há mais de 45 anos, preza acima de tudo pela transparência e pelo cuidado com cada paciente. Realizamos uma análise interna detalhada, mas não localizamos nenhum cadastro correspondente ao seu relato. Pedimos que entre em contato pelo WhatsApp (31) 97180-0034 ou pelo telefone (31) 2538-9300 para que possamos identificar o ocorrido e oferecer a solução adequada.
Equipe Davi Rezende Clínica Diagnóstica Belo Horizonte