CLINICA RADIOLOGICA DR. WANDERLEY

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Campina Grande - PB

17/02/2025 às 11:03

ID: 210112141

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Sou cliente antigo da Clínica. Costumo fazer ultrassonografias lá, especialmente com o Dr. Horácio, que é um excelente profissional e muito atencioso. Além desses exames, também uso a clínica para ressonâncias, tomografias e raios-x. O atencimento varia em termos de tempo, mas cada vez tem ficado mais confuso. As pessoas vão sendo atendidas no balcão da recepção e depois são encaminhas para outros salas e vão sendo chamadas em blocos. Nisso umas passam a frente de outras, idosos como eu vendo gente mais nova passando a frente para o mesmo médico etc. Aí, depois de duas horas de espera (das 7 às 9h), como foi hoje, você é chamado e, quando pensa que vai fazer o exame (ultrassom transretal de próstata), a funcionária entrega uma bata e manda o paciente começar a beber 5 copos de água e ficar sentado de bata entre outras pessoas (a coisa é bem apertada, naquelas cadeiras pequenas em blocos de 5 ou 6 lugares localizadas bem em frente - um metro e meio de distância - dos trocadores ) numa sala. Super desconfortável e constrangedor. Mas o grande problema é ficar esperando por duas horas sem ninguém avisar que depois virá um mmento de começar a encher a bexiga. Desrespeito com o tempo do paciente, bem como um tanto indiferente a maneira de acolher. Pelo espanto que fizeram quando eu disse que ia embora e não ia esperar mais, ficou nítido de que todo aquele fluxo desrespeitoso era corriqueiro, é o padrão. Bem, voltei à recepção, cancelei o exame e fui a outra clínica, onde agendei com horário predefinido para a realização do exame. Lamento muitíssimo não poder fazer com o médico que eu gosto, mas não tem a menor condição de ficar à mercê do fluxo de uma clínica que não se importa com o conforto dos pacientes.