A VILA RICA ME TRATOU HOJE COMO UM ANIMAL

Não resolvido
Brasília - DF
12/05/2017 às 02:02
ID: 26128445
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTENHO ARRITMIA CARDÍACA E ALÉM DISSO TENHO PROBLEMAS PSIQUIÁTRICOS. FUI À VILA RICA HOJE FAZER UMA RESSONÂNCIA MAGNÉTICA DO CORAÇÃO E FUI ANTERIORMENTE INFORMADO DE QUE O PREÇO SERIA ******* REAIS E QUANDO CHEGUEI LÁ ME INFORMARAM QUE SERIA ******* REAIS. EU ESTAVA COM O DINHEIRO PARA PAGAR A VISTA, MAS NÃO HOUVE NEGOCIAÇÃO NENHUMA E A VILA RICA QUERIA QUE EU ARCASSE COM O ERRO DE UM DOS ATENDENTES QUE INFORMOU O PREÇO ERRADO DO EXAME. CONSIDERANDO QUE O QUADRO É GRAVE, E O VALOR NÃO É BAIXO, A VILA RICA CLARAMENTE ME LESOU E ME DESRESPEITOU NO MOMENTO, FAZENDO COM QUE EU TIVESSE UMA CRISE NA QUAL PODERIA INCLUSIVE MORRER DEVIDO À ARRITMIA E EU NÃO CONSEGUI FAZER O EXAME. A VILA RICA É EXTREMAMENTE DESRESPEITOSA COM O CLIENTE, E OLHE QUE EU IRIA PAGAR, IMAGINEM SE FOSSE PELO SUS. VOCÊ É TRATADO PIOR DO QUE CACHORRO. AS ATENDENTES SÃO MAL EDUCADAS, GROSSAS, DESPREPARADAS, DESRESPEITOSAS, QUE NÃO SE IMPORTAM COM OS CLIENTES, A GERENTE QUE NÃO SE DISPÕE A OUVIR O PROBLEMA DO CLIENTE E MUITO MENOS A RESOLVÊ-LO. FUJAM DESSA CLÍNICA, ELA É UM LIXO. A GERÊNCIA E O ATENDIMENTO PRECISAM PASSAR POR UM TREINAMENTO URGENTE PARA SABEREM TRATAR COMO GENTE PESSOAS QUE JÁ ESTÃO DOENTES E VÃO A ESTA [Editado pelo Reclame Aqui] DE CLÍNICA FAZER EXAMES. A VILA RICA É UM LIXO E A BIOCÁRDIOS ESTÁ QUEIMANDO O FILME DELA POR CAUSA DO ATENDIMENTO PÉSSIMO DA VILA RICA. PRECISA TREINAR URGENTEMENTE AS ATENDENTES E A GERÊNCIA, PARA APRENDEREM A TRATAR AS PESSOAS COMO GENTE. FUI TRATADO COMO UM ANIMAL POR ESSA CLÍNICA HOJE. NOTA ZERO, ATENDIMENTO PÉSSIMO, UM LIXO DE CLÍNICA. A VILA RICA É LIXO. HORRÍVEL. ASQUEROSA.
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Consideração final do consumidor
27/12/2018 às 16:21
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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