Clínica cobra exame não realizado e desorganização no agendamento

Reclamação não respondida

Não respondida

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Santos - SP

16/06/2026 às 11:17

ID: 251523649

Passei em consulta com o Dr. ALEXANDRE para ver o resultado dis exames, a princípio ele falou que eu estava ótima, retorno em 1 ano, depois perguntei se não estava com Degeneração macular, ai ele falou que eu estava, mandou retornar em 6 meses, detalhe o receituário todos preenchidos e assinados ( todos os pacientes tomam a mesma medicação).
Como sai totalmente insatisfeita da consulta no dua seguinte pedi a atendente os exames para que pudesse levar em outro profissional e para minha surpresa, cobraram do convênio um exame que não foi realizado, liguei e reclamei, marcaram para fazer o exame hoje, cheguei lá e falaram que não tinham solicitação enfim uma bagunça, não indico essa clínica

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