Demora Excessiva no Atendimento de Ultrassonografia para Idosa
Não respondida
Guarujá - SP
15/05/2026 às 12:10
ID: 248744295
Minha mãe ***** no dia ***** marcou uma ultrassonografia da mão às 9h , chegamos às 8:30h para preencher a ficha , após 25min a ficha foi feita porém ficamos até as 11:30h no aguardo para ser atendida falei com a recepção por duas vezes para agilizar o atendimento de uma senhora idosa , com cirurgia no ombro e joelho com
Auxílio de muleta , primeira resposta que está na sequência para ser atendida , segunda resposta que tinha uma pessoa na frente dela , porém outra atendente relatou que a médica havia chegado às 10h , pelo que entendi essa clínica atende por volumes de pacientes sem qualquer capacidade ou estrutura de entender demanda que ali estava sem ao menos poltronas suficientes para sentar , boa parte dos pacientes em pé ,eu como representante da minha mãe em respeito até pelos demais presentes ratifico que a clínica não possui estrutura para atender a demanda , desrespeito ao idoso e ao deficiente conforme lei .
Solicito que as autoridades da saúde façam fiscalização e tomem uma ação contra a clínica com objetivo de adquirir respeito e profissionalismo perante a todos os pacientes , até o momento que faço essa reclamação minha mãe ainda não foi atendida
Clínica situada na avenida ***** ***** , vila maia Guarujá
Att
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