Clinica Rama

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Curitiba - PR

21/01/2023 às 20:15

ID: 157890697

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Sou associada Clinipam há mais de 15 anos. Com a mudança para o grupo Notre Dame, os serviços foram reduzidos, deixando o atendimento muito aquém do que deveria. Minha filha precisou de atendimento psicológico, e fomos encaminhadas a Clinica Rama. Demorou mais de 4 meses para conseguirmos a consulta. Depois que conseguimos criou empatia com a terapeuta, mas após três consultas, duas em ******* e uma no início de *******, ela teve todas as 20 consultas, que já estavam marcadas, canceladas sem prévio aviso. Tudo por que na última segunda feira, dia 16, Curitiba estava com chuvas torrenciais, e a região onde moramos estava alagada, o que dificultou a ida até a clinica. Por conta disso, eles cancelaram sem se quer, ligarem para saber se houve alguma intercorrência com a paciente. Uma clinica que trabalha com saúde mental, não teve humanidade e empatia com os que estavam a atender. A Clinica Rama, com esta atitude, mostra que não tem pacientes e sim números. São desumanos e tratam a todos com frieza e indiferença, pois ao falar com eles pelo whats, simplesmente disseram que ela teria que entrar novamente na fila de espera e não iriam garantir a mesma terapeuta. Mostram com isso a incompetência da gestão da clinica. Já fiz uma reclamação na ouvidoria da Notre Dame, espero que seja repensada essa parceria.
Clinica Rama, não indico!