Atendimento e dificuldade de agendamento de consulta médica

Question

Gostaria de expressar minha insatisfação com o atendimento da clínica, especialmente no que tange ao processo de agendamento e à falta de flexibilidade em relação ao retorno médico para avaliação dos meus exames.
Recentemente, realizei uma série de exames na clínica, incluindo o teste de lentes. Após a realização dos exames computadorizados (pago), fui orientado a retornar à médica para que ela pudesse avaliar os resultados e me dar orientações sobre a possibilidade de cirurgia, já que o procedimento é coberto pelo meu plano de saúde.
No entanto, ao tentar remarcar a consulta, fui informado de que a agenda da médica está bloqueada por até 4 meses à frente. Informei à clínica que tenho disponibilidade de ficar o dia todo aguardando encaixe, se necessário, mas mesmo assim não houve qualquer flexibilização ou tentativa de agendamento antecipado. Além disso, a clínica tem se mostrado excessivamente focada na venda de lentes, o que considero um desvio do atendimento médico adequado, que é o foco principal de minha visita.
Diante disso, gostaria de registrar minha reclamação, pois, além da falta de atendimento personalizado, sinto que o atendimento médico está sendo preterido em favor de questões comerciais. Como consumidor, entendo que tenho direito à continuidade do atendimento médico e à avaliação dos exames, o que não está sendo respeitado.
Caso a clínica não consiga solucionar essa questão de forma satisfatória recorrerei à ANS.