Pessimo Atendimento Desrespeito com o Paciente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campinas - SP

02/02/2017 às 14:46

ID: 24000451

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Agendei para esta data as 11:00 um consulta com oftalmologista, compareci no horário marcado, me pediram para aguardar, fiquei 35 minutos para que a atendente me chamasse, quando chamou informou que o medico não poderia atender porque teve um imprevisto e teve que ir embora, solicitei o atendimento por um outro profissional e me dispus a esperar ainda mais, no entanto disseram que não teria outro para anteder. Isso é falta de respeito total com o paciente e cliente, se procurei a clinica é porque estava com algum problema, além do que agendei horário. Isso demonstra a incompetência e desrespeito a pessoa. Agora estou tendo dificuldade para agendar outra clinica, pois não há horário e datas próximas disponíveis.
Atendimento, organização e respeito é um lixo, não aconselho e nem recomendo esse lugar, isso não é uma clinica decente. Muito cuidado antes de marcar uma consulta.

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Consideração final do consumidor

14/05/2018 às 10:42

Um lixo nem deram retorno

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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