Aburdo

Não respondida
Santana de Parnaíba - SP
12/12/2017 às 18:10
ID: 31190269
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui atendida por um nutrólogo na clínica reabiliy da Vila Olimpia, ele um ótimo profissional me passou diversos exames de sangue e ultrassom para realizar nesse período e pediu para que retornasse depois de realizar todos os exames. Pois bem, passei quase um mês fazendo todos os exames e esperando os resultados, que para quem trabalha sabe o quanto é difícil ter esse tempo disponível para realizar os exames. Há mais ou menos mais de 20 dias atrás agendei o retorno com o nutrólogo (que seria para amanhã 13/12). Liguei hoje mesmo (dia 12/12) para ver a possibilidade de reagendar para semana que vem, a secretária me disse que o nutrólogo não atenderia mais convênio e que somente as pessoas que já estariam agendadas (como eu), iriam ser atendidas pelo convênio, pois então desmarquei meus compromissos e mantive a consulta para amanha mesmo (dia 13/12). Uma hora depois recebo a ligação da secretária dizendo que o médico não irá mais atender esse ano que somente teria agenda para *******. Resumindo, eles me desmarcaram com apenas um dia antes porque com certeza sou convênio, e não me deram esse retorno dizendo que teria que pagar no mês de janeiro. Perdi todo esse tempo realizando mil exames. Falta de ética! Absurdo