Falta de responsabilidade

Não respondida
São Caetano do Sul - SP
16/12/2016 às 11:21
ID: 22931835
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMarquei uma consulta para mim e pro meu pai pelo Bradesco Saude na Clinica Reability de São Caetano do Sul, fiquei quase uma hora esperando para ser atendida, quando fui, a nutricionista que estava la apenas nos fez algumas perguntas, não nos orientou nem nada e disse que em uma semana o nosso plano alimentar estaria no e-mail, já havia achado estranho pois a consulta não tinha valido de NADA! Passou-se 2 semana e nada do e-mail, quando passou a 3ª semana liguei na clinica e eles me informaram que a nutricionista havia sido demitida, que eles iam analisar minha situação e me davam retorno, me passaram o e-mail dela para EU ir atrás dela e pedir o plano, achei um desaforo pois o meu dinheiro foi pago para A CLÍNICA e a CLÍNICA que tem a obrigação de me dar um retorno e não eu de ficar implorando pelo serviço. Agora se passou quase 1 mês da minha consulta e ainda não me deram retorno e eu PAGUEI pela consulta! Quero saber como fica a minha situação, porque além de gastar 2 horas do meu horário de serviço, meu dinheiro, o atendimento não foi tão bom e ainda não recebi retorno NENHUM!