Reembolso de serviço não realizado

Não respondida
Guarulhos - SP
27/10/2017 às 13:51
ID: 29895847
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, no dia 19 de setembro passei em uma consultar Unidade Vila Olímpia com nutrólogo na clinica onde foi solicitado algumas injeções que eu paguei com antecedência ficou acordado que a clinica iria entrar em contato para agendar as aplicações, eu liguei algumas vezes para solicitar status porém ninguém sabia me passar a informação correta, desta forma com já fazia 29 dias que eu estava aguardando uma posição decide solicitar cancelamento porque achei uma falta de respeito e consideração comigo.
Mandei mensagem para verificar sobre a minha solicitação, e fui informada que iria ser passado para o médico após 24 horas entrei em contato novamente para verificar se tinham alguma informação, depois de persistir bastante fui respondida e me informação que durante esta semana do dia 23 iriam realizar o estorno, até o momento não recebi nada, a unica coisa que eu quero é meu dinheiro de volta que eu já paguei, e nunca mais voltar neste lugar, estou me sentindo extremamente chateada com a situação. Porque alem de não resolver meu problema de saúde preciso passar por isto.