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Sorocaba - SP

12/07/2022 às 23:55

ID: 146670649

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Estou aqui pra expressar minha total indignação e frustração,como cliente desta empresa, pois tinha minha tão sonhada cirurgia de maxo com prótese de mamas e lipoaspiração,que estava a muito agendada para último dia 30de julho,foi cancelada sem cerimônia,quando eu já estava aguardando na ala cirúrgica do hospital modelo de Sorocaba.A razão alegada pela enfermeira presente no momento foi que o equipamento que seria usado para a lipoaspiração apresentava sujidade,e o médico,cujo um dos procedimentos a realizar,seria uma correção da cirurgia feita .******* que não teve o resultado esperado,estando ainda dentro, do prazo de garantia ,não pode esperar,fui deixada então na maca sem nem uma explicação,sem ao menos uma satisfação,nem.onatestado do dia pude pedir porque o médico me largou lá https://******* prejuízos deste cancelamento são inúmeros pra mim,pois financeiramente,desde ano passado já me preparava,e também me organizei pra tirar férias do meu trabalho a fim de ter uma boa recuperação,Sem falar do constrangimento e humilhação pelo tratamento desprezível dispensado a mim,Porém depois de Muita conversa ao longo de uma semana muito aflitiva pra mim,pois minhas férias estavam se esvaindo,foi marcada nova data ,dia 08 de agosto, que incrívelmente também não aconteceu, porque por toda situação estressante e a semana difícil que tive,na hora da cirurgia minha pressão estava muito alterada,então fui informada pelo anesteologista que não seria possível ser feita a cirurgia naquele dia,ainda questionei se eu não poderia ser medicada e aguardar que a pressão baixasse,o que me foi respondido que não!!Assim que saindo hospital minha pressão já estava normal,o que realmente tornou incompreensível pra mim..cancelamento de uma cirurgia de planejamento tão complexo .Enfim o que séria realização de um sonho, se tornou pra mim um grande pesadeloHoje diante do.posicionamento da clínica que só seria possível realizar a cirurgia somente NO FINAL DO ANO, solicitei a devolução do valor pago,pra que eu possa fazer em outra clínica, dentro do tempo que eu preciso,pois posso por meu trabalho em risco se entrar de licença saúde,mas não tive nenhum posicionamento da clínica sobre o prazo desta devolução, apenas que seria feita a solicitação sem nenhuma garantia de prazo nenhum!