Prótese mamária assimétrica após mastopexia e descaso no pós-operatório na Realize Campinas

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Paulínia - SP

19/01/2026 às 13:07

ID: 238117655

Fiz uma cirurgia de mastopexia, pela Realize de Campinas em 21/05/2024, desde os primeiros meses, venho reclamando que a prótese da mama direita ficou mais alta, fui em todas as consultas de retorno, o Dr. *****, sempre falando que iria descer, que o resultado final seria após 1 ano, na ultima consulta depois de 1 ano, ele simplesmente me pesou, perguntei sobre minha prótese estar alta, ele disse que era assim mesmo e não teria o que fazer, solicitei meu prontuário médico, no dia 4/12/2025, me enviaram agora dia 19/01/2026, com coisas absurdas escritas, nada do que está escrito ele me falou, está me culpando por ter ganho peso, tentei falar com responsável pela clinica sem sucesso, gostaria que outro cirugião da clinica avaliasse meu caso. Me bloquearam em rede social, na recepção pedi que me encaminhassem para o responsável, simplesmente me ignoraram, total descaso com pós operário que tem alguma reclamação.

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Resposta da empresa

04/05/2026 às 10:44

Olá Miriã!
Vimos que já entramos num consenso e estamos caminhando para uma solução!
Muito obrigado pela confiança!

Consideração final do consumidor

05/05/2026 às 10:56

Ainda está em processo, mas houve boa vontade em resolver e isso já importa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8