Não atende pacientes com mais de 65 anos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

09/01/2025 às 16:18

ID: 206824343

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui tentar agendar uma consulta para minha irmã (66 anos) com Psiquiatra através dessa Clínica de Especialidades Regener, que consta na lista de credenciados da MedSenior. Para minha surpresa, o agendamento foi negado, sob a alegação A dra não está atendendo pacientes com mais de 65 anos.
Ao questionar o motivo, informando que minha irmã é saudável fisicamente e inclusive trabalha, responderam: Claro, nós entendemos. Não é por invalidez, porém em alguns casos um psiquiatra geriatra possa intervir melhor (a dra pede para que seja encaminhado). Achei inacreditável uma clínica escolher quem pode ou não ser atendido pelo quesito idade! Ainda mais sendo o único credenciado na zona sul de SP. Onde fica o respeito ao direito do idoso?

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Consideração final do consumidor

17/07/2026 às 09:31

O motivo da reclamação por si só justifica a minha avaliação, assim como reclamações de outros pacientes sobre o atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1