Reclamar dessa empresa

Brotas - SP

10/10/2018 às 14:40

ID: 39123403

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Mas uma vez fui de Brotas-SP a Campinas-SP (150km e alguns pedágios) para uma consulta, dessa vez marcada para para segunda feira 08/10 às 8:00h, então fui no dia 7, paguei hotel pra não correr o risco de me atrasar já que seria o primeiro a ser atendido com o Dr. Adriano. Cheguei na Clínica às 7:45h, prezo muito a pontualidade, às 8:40h perguntei na recepção sobre o horário, afirmaram que o Dr. chegaria em minutos, às 9:15h mais uma tentativa e a mesma resposta, tinha uma consulta oftalmológica às 10h então novamente às 9:25h questionei o horário e a resposta foi a mesma e nada desse médico chegar ou sequer dar uma desculpa sobre esse atraso, às 9:45h me dirigi novamente aos atendentes e requeri que cancelassem a consulta junto a Unimed Fesp a qual sou conveniado (pago mais de 1.*******$/mês).
Acho uma tremenda falta de respeito, compromisso, profissionalismo e outros tantos "ismos" por conta dessa pessoa que em nenhum momento se prontificou aos seus pacientes sobre o atraso, claro que imprevistos são involuntários, mas quando frequente já não tem mais a conotação de imprevistos!
Fica a dica de alerta para que no futuro outras pessoas não caiam nesse lugar onde que parece que só os valores monetários são computados, pacientes são secundários!
Me senti [Editado pelo Reclame Aqui], estorquido, desmoralizado, triste e incapaz!
Mais uma queixa a ser computada.

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Consideração final do consumidor

17/12/2021 às 11:10

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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