Falta de respeito com o paciente
Não resolvido
Campinas - SP
19/08/2019 às 09:52
ID: 94349565
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesClínica não respeita horários agendados. Atendentes na recepção são grossas e desenteressadas, atendimento lento e não segue a conformidade do andamento que o médico solicitou ao paciente. Para uma reavaliação de atestado, a médica me solicitou chegar no primeiro horário da clínica e passar diretamente . Cheguei 7:50 da manhã, a atendente me disse para passar o cartão de convênio e aguardar. Estou aguardando a 2 HS e a única coisa que mudar foi o local do assento. Nós.outros atendimentos antes da cirurgia , a mesma demora mesmo com horário agendado.
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Consideração final do consumidor
25/12/2019 às 10:51
Passando pelo retorno a médica defendeu a empresa e o errado da história era eu, por reclamar do serviço na internet onde todos poderiam ver. Mas quanto ao atendimento ruim tá tudo certo pra eles, além de ouvir que estavam me ajudando como se eu não estivesse pagando por tudo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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