Não recebimento do resultado de ressonância dos joelhos

Atrasos no atendimento e emissão de resultados. A clínica não é tudo aquilo que lemos em seus materiais de propaganda. Falta gestão e empatia. Gostaria de ter sido tratada com mais respeito e profissionalismo em especial sobre o compromisso firmado referente à data de entrega dos resultados. Não dizer nada ao paciente e depois da data por eles estipulada, alegar falta de médicos e dizer que não ficou pronto na data esperada, mesmo assim após minha insistência, não é um comportamento esperado de uma clínica que prezararia pela excelência. Confiei neles ao marcar a minha consulta para levar os resultados e me decepcionou muito não ter todos eles na data de entrega, algo que seria muito importante para minha saúde. Ao invés disso, stress, desgaste, perda de tempo, falta de confiança com esse local que deveria nos trazer bem-estar e saúde.