Clínica Reunidas

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

04/11/2025 às 14:05

ID: 231017101

Na data do dia 03/10/25, entrei em contato na Clínica Reunidas Sorocaba via whatsapp, conforme os mesmos informam, fui respondida com uma mensagem automática,tendo em vista que nenhuma opção data era o que precisava, então escrevi o que estava precisando, o que não houve resposta.
Na data do dia 04/10/25, enviei um e-mail (*****), no e-mail coloquei respeitosamente qual era minha solicitação, vou resumir pois o mesmo está em anexo " Fui paciente do Dr LA psiquiatra desde 07/2024, onde iniciei o tratamento de depressão,ansiedade crônica, pânico, estava na minha exaustão qdo procurado. O mesmo me indicou remédios mediante o quadro e me afastou do trabalho por 90 dias. Ocorre que, mesmo c/ as medicações,ainda estava tendo crises e surtos, inclusive um deles foi em consulta...por fim fiquei afastada e monitorada pelo mesmo até 03/2025 onde o mesmo manteve o afastamento, que veio de acordo com o médico do trabalho de minha empresa.
Desde então por N motivos os quais acho desnecessário comentários, mudei de médico.
Vencendo os 90 dias, fui realocada na empresa em 06/25, tendo saída dispensada da mesma em 04/08/2025, qdo perguntei o motivo de demissão,e disseram que foi devido aos atestados que dei, onde colocaram em dúvida se houve mesmo o tratamento,ou só estava dando atestados aliatorios.
Então, mediante a falta de resposta da Clínica Reunidas via whatsapp e email (anexo) entrei em contato (*****) fui atendida por *****, relatei o que estava precisando por parte do especialista, e detalhei o que acima estava ocorrendo, e que eu precisava de uma carta do mesmo, informando que eu estava em tratamento médico, tomando medicação fortes, e o meu diagnóstico perante o período que estive com ele, pedi que o e-mail chegasse até ele, a ***** me respondeu que os e-mails não vão para os médicos,ok..então pedi que passasse minha solicitação a ele, a mesma disse que eu teria que marcar uma consulta para que o mesmo fizesse está carta...confesso não entendi! Porque marcar uma consulta? O médico tem prontuário onde tem todas as informações deste o início do tratamento 07/2024, que não haveria necessidade de marcar a consulta, a mesma pediu que eu aguardasse pois ia comunicar a supervisora, voltando a ligação,.a indique me foi passada que o e-mail não seria passado ao médico, nem mesmo os detalhes do meu e-mail e ligação, que ele só pode dar está carta que estava neste período em tratamento, se eu marcasse uma consulta, de outra forma não seria possível.
Estou indignada, sendo que o médico tem o meu prontuário detalhado onde poderia sim, facilmente elaborar está carta, dizendo que eu estava em tratamento, que não ia lá pagar uma consulta só para ficar encostada no INSS, e de minhas atividades,porque ele não achava que estava em condições de retornar.
Não estou pedindo nada que ele já não tenha em mãos, mas vejo que o que vale é o que se paga, pagou? Ótimo, será atendida em suas necessidades, uma carta ter que pagar uma consulta? Sendo que o mesmo estava me tratando até o mês 03/25, e era somente isso que estava pedindo, que escrevesse uma carta dizendo que neste período eu estava em tratamento, mas a supervisora ***** informou que para obter está simples e verdadeira carta precisaria marcar uma consulta, pois já faziam 7 meses que não passo em consulta. Como disse acima, sim mudei de médico, por motivos que não cabe dizer aqui, e que não achava necessário pagar uma consulta para obter um histórico do período em que estive com o Dr LA psiquiatra no período de 07/2024 a 03/2025 mediante detalhes do prontuário.
Foi negado. Ou seja, não é o paciente, e se você paga ou não!!! Só mediante esta postura da Clínica Reunidas, da postura da supervisora, em me dizer que se NÃO MARCASSE A CONSULTA (Particular no meu caso) NAO TERIA A CARTA E A QUESTÃO NAO SERIA PASSADA PARA O MEDICO), a atendente ***** me passou está informação,.dizendo que eles só cumprem ordens...ou seja bem de cima, da supervisão, que também recebe ordens de quem????? Dos médicos.
Então não importa o que você tem, ou precisa, se pagar muito bem,se não, mesmo tendo todo seu prontuário detalhado minuciosamente só terá qualquer coisa que precise como uma simples carta se VOCÊ PAGAR.
No mínimo absurdo. hoje vejo que fiz bem em mudar de clínica, porque vejo como paciente que fui, só um $ .