Clínica com preconceito e tratamento ineficaz, com alto custo e sem embasamento científico
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/04/2026 às 13:53
ID: 245912431
Boa tarde primeiramente achei a clinica ótima até ver que eles tem preconceito com pobres primeiro fui negada minha internação em araras pelo simples fato de eu querer fazer o tratamento sem medicação pesada nao quero trocar uma droga ilícita por uma licita. Esse motivo fez com que minha intenção fosse negada segundo o psiquiatra um usuário de "zirre" (maconha com crack) nao precisava de internação. Daí fui encaminhado para o hospital dia em botafogo local onde chegamos às 10 que e o horário marcado em contrato porem as seções so começam a partir das 10:30h 11h para ao meio dia e retorna às 14h um tempo bastante ocioso às profissionais so se tem partilhas e leitura de livro azul nada de ciência pra ajudar se vc prefere nao.usar medicação vc e tirado como rebelde que nao quer tratamento e e deixado de lado um lugar onde a diária passa dos 600 reais nao entrega nem metade do que é preciso pois o tratamento la e como uma grande reunião de N.A e nada de ciência sem contar que se vc nao.pode arcar com as psicólogas ou psiquiatras da unidade vc e deixado de lado nenhuma atende pelo.plano nenhuma ai te induzem a pagar mais por consultas e quem não tem condições fica em segundo plano enfim não recomendo nao vale o valor
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 14:04
Olá, Wandrey. Esperamos que esteja bem!
E, desde já, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
E sentimos muito que sua percepção sobre o atendimento não tenha sido positiva, levamos todos os relatos com muita seriedade, especialmente quando envolvem acolhimento e respeito.
Gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes.
Nosso modelo de cuidado é baseado em avaliação clínica individualizada, realizada por equipe multiprofissional, que considera critérios técnicos e de segurança para indicação de internação ou outras modalidades de tratamento.
A recomendação terapêutica, incluindo o uso ou não de medicação, não tem relação com qualquer tipo de julgamento pessoal, mas sim com protocolos clínicos amplamente utilizados na psiquiatria e no tratamento de dependência química.
Respeitamos plenamente a autonomia do paciente em relação às suas escolhas. No entanto, é nosso dever orientar sobre as abordagens consideradas mais seguras e eficazes em cada caso. Quando há divergência entre a conduta médica indicada e a preferência do paciente, buscamos alternativas viáveis, como o encaminhamento para Hospital Dia, visando garantir continuidade de cuidado.
Sobre a dinâmica do Hospital Dia, a programação inclui, além de grupos terapêuticos, intervenções estruturadas baseadas em evidências, que podem envolver psicoeducação, terapia cognitivo-comportamental e abordagens reconhecidas no tratamento da dependência.
Ainda assim, entendemos que a percepção individual pode variar, e seu feedback é importante para nosso aprimoramento contínuo.
Em relação às consultas particulares, seguimos as diretrizes dos profissionais credenciados, e informamos previamente as opções disponíveis. De toda forma, não compactuamos com qualquer forma de diferenciação no cuidado prestado aos pacientes.
Reforçamos que não há, em hipótese alguma, qualquer tipo de preconceito em nossa instituição. Nosso compromisso é com um atendimento ético, humano e baseado em evidências.
Gostaríamos muito de conversar diretamente com você para entender melhor a sua experiência e buscar caminhos mais adequados ao seu tratamento.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Clínica Revitalis.