Psicólogo Leonardo Fonseca: Conduta antiética, abandono de paciente e violação de sigilo

Olá, Rodrigo. Agradecemos o seu registro.

Inicialmente, esclarecemos que esta não é a primeira manifestação pública realizada por você sobre este profissional, sendo que reclamações semelhantes já foram apresentadas anteriormente em diferentes canais e já receberam os devidos esclarecimentos.

Também é importante registrar um equívoco em sua manifestação: o Dr. Leonardo é médico, e não psicólogo, razão pela qual as referências ao Código de Ética Profissional do Psicólogo não se aplicam ao seu exercício profissional.

Em respeito ao sigilo profissional e à legislação vigente, não podemos comentar publicamente aspectos relacionados ao atendimento ou ao prontuário de qualquer paciente. Da mesma forma, não é possível discutir, em ambiente público, alegações envolvendo a condução clínica ou informações referentes ao tratamento.

Ressaltamos que todas as condutas adotadas pelos profissionais da instituição são pautadas pelos princípios éticos, técnicos e legais aplicáveis à sua profissão, sempre priorizando a segurança do paciente e a boa prática assistencial.

Caso haja interesse em tratar a questão pelos canais formais da instituição, permanecemos à disposição para receber sua manifestação e prestar os esclarecimentos cabíveis dentro dos limites impostos pelo dever de confidencialidade.

Atenciosamente,

Clínica Revitalis.

Agradeço a resposta e faço inicialmente uma correção objetiva: o Dr. Leonardo Fonseca é médico, e não psicólogo. Portanto, a referência ao Código de Ética Profissional do Psicólogo foi equivocada e deve ser substituída pelas normas éticas e legais aplicáveis à profissão médica.

Feita essa correção, observo que a resposta da Clínica Revitalis não enfrenta o conteúdo central da reclamação.

A invocação do sigilo profissional é compreensível e não estou solicitando que a clínica divulgue publicamente informações confidenciais do meu tratamento. O que questiono são condutas profissionais concretas que, no meu entendimento, precisam ser formalmente apuradas, entre elas o modo como ocorreu a interrupção do acompanhamento, a ausência de continuidade assistencial adequada, a falta de resposta a tentativas de contato e as demais condutas descritas na reclamação.

A afirmação genérica de que todos os profissionais da instituição atuam de acordo com princípios éticos, técnicos e legais não constitui, por si só, esclarecimento sobre os fatos relatados.

Da mesma forma, a menção a manifestações anteriores feitas por mim em outros canais não responde ao mérito desta reclamação. O fato de um paciente ter apresentado outras reclamações não esclarece se os acontecimentos aqui descritos ocorreram ou se foram devidamente apurados.

Se a Clínica Revitalis afirma estar disponível para tratar a questão pelos canais formais, solicito que informe objetivamente qual é o canal formal para apresentação da reclamação e qual será o procedimento adotado para sua apuração.

Reitero, portanto, meu pedido para que as condutas relatadas sejam formalmente analisadas pelas instâncias competentes, respeitado, evidentemente, o sigilo das informações clínicas que não possam ser discutidas publicamente.

Quanto à questão do sigilo profissional, esclareço que minha alegação não é genérica. Refere-se a um episódio concreto que solicito que seja devidamente apurado.

Após o encerramento do acompanhamento, e apesar de eu ter enviado reiteradas mensagens expressamente solicitando que o Dr. Leonardo Fonseca não conversasse com meu pai sobre mim, ele manteve contato com meu pai para tratar de questões relacionadas a mim.

Posteriormente, perguntei diretamente ao Dr. Leonardo se, nessa conversa, haviam sido compartilhadas informações protegidas pelo dever de sigilo profissional. Não obtive esclarecimento sobre o conteúdo da comunicação nem resposta objetiva à minha pergunta.

Portanto, não estou afirmando que a Clínica deva divulgar publicamente informações confidenciais. Estou apontando um fato concreto e solicitando esclarecimento e apuração sobre se informações relativas a mim e ao meu atendimento foram compartilhadas com terceiro sem minha autorização e, em caso positivo, qual teria sido o fundamento para esse compartilhamento.

A invocação genérica do sigilo profissional, portanto, não responde à questão apresentada, pois a própria questão é justamente se esse dever de sigilo foi ou não observado.

Faço um último registro, inclusive para esclarecer corretamente a cronologia dos fatos e destacar questões centrais que, até o momento, permanecem sem qualquer resposta ou esclarecimento objetivo por parte do Dr. Leonardo Fonseca.

Enquanto o Dr. Leonardo ainda realizava meu acompanhamento, e apesar de eu ter enviado reiteradas mensagens expressamente solicitando que não conversasse com meu pai a meu respeito, ele manteve uma consulta/conversa com meu pai envolvendo questões relacionadas a mim.

Após esse episódio, perguntei reiteradamente ao Dr. Leonardo se, durante esse contato, haviam sido compartilhadas informações protegidas pelo dever de sigilo profissional. Não recebi resposta objetiva. A questão, portanto, não é pedir que a Clínica revele publicamente informações confidenciais, mas registrar que o próprio médico, quando diretamente questionado sobre uma possível violação do meu sigilo, não esclareceu se informações protegidas haviam ou não sido compartilhadas com um terceiro.

Apesar disso, dei ao Dr. Leonardo uma segunda oportunidade e permiti a continuidade do acompanhamento. Ainda assim, a omissão e a falta de esclarecimentos permaneceram, e fui eu quem novamente decidiu encerrar a relação profissional.

Posteriormente, houve novos problemas graves na condução do caso, incluindo a interrupção do acompanhamento sem, no meu entendimento, uma transição adequada para outro profissional. Também relatei um episódio de extremo destrato, no qual afirmo ter sido insultado, humilhado e ofendido verbalmente pelo Dr. Leonardo. Essas acusações são graves e específicas. No entanto, até o momento, nem o Dr. Leonardo nem a Clínica apresentaram qualquer esclarecimento objetivo sobre o episódio ou sobre a conduta por mim relatada.

O que considero particularmente grave é justamente a ausência sistemática de respostas. Perguntei sobre a possível violação do meu sigilo e não obtive esclarecimento. Questionei a forma como ocorreu a interrupção do acompanhamento e não obtive esclarecimento. Relatei insultos, ofensas e humilhações e, novamente, não houve qualquer explicação sobre o ocorrido.

Não considero suficiente, diante de alegações tão concretas, uma resposta genérica afirmando apenas que todos os profissionais da instituição atuam de acordo com princípios éticos, técnicos e legais. Tampouco a simples invocação do sigilo profissional responde à pergunta sobre se o próprio dever de sigilo foi respeitado.

Considero especialmente preocupante que o Dr. Leonardo Fonseca, além de ter sido o médico responsável pelo meu acompanhamento, ocupe a posição de diretor da Clínica Revitalis e, ainda assim, se recuse ou deixe de prestar esclarecimentos sobre acusações diretamente relacionadas à sua própria conduta profissional.

A própria Clínica afirmou nesta plataforma que permanece disponível para tratar a questão por seus canais formais. Solicitei, então, que informasse objetivamente qual é esse canal e qual procedimento seria adotado para a apuração dos fatos. Até o momento, essa informação também não foi fornecida.

Houve, portanto, reiteradas tentativas de obter esclarecimentos diretamente e de resolver a situação de boa-fé. Inclusive dei ao Dr. Leonardo uma segunda oportunidade para a continuidade da relação profissional, apesar das questões que já permaneciam sem resposta. Ainda assim, as omissões continuaram.

Diante da ausência de esclarecimentos sobre o destrato e as ofensas relatadas, sobre a interrupção do acompanhamento e sobre a possível violação do sigilo profissional, bem como da ausência de indicação concreta do próprio canal formal mencionado pela Clínica, considero esgotadas as minhas tentativas de obter respostas diretamente.

Caso essas questões continuem sem apuração e sem esclarecimento pelos meios adequados, encaminharei os fatos e a documentação pertinente às instâncias profissionais e jurídicas competentes para a devida análise e apuração.