Atendimento médico na Clínica Rio de Janeiro (Nilópolis-RJ) sem exames e desrespeitando princípios éticos
Não resolvido
Nilópolis - RJ
26/05/2026 às 18:48
ID: 249762389
Passei por dois profissionais na especialidade de urologia, ***** e *****, na CLINICA RIO DE JANEIRO (NILOPOLIS-RJ, para minha surpresa o atendimento foi totalmente fora dos princípior éticos da medicina, ciente do meu quadro clínico, não foi solicitado nenhum exame para avaliação do meu quadro renal, apenas solicitando encaminhamento para avaliação de urologia. Chega ser PATÉTICO, ***** é urologista CIRURGIÃO, não tem capacidade de avaliar o paciente solicitar um exame. PAGAR UM CLÍNICA PARA RECEBER ESSE TIPO DE ATENDIMNTO É UM ABSURDO. Na verade o ***** e ***** não tem vocação e capacidade para prestar um atendimento humanizado, com respeito a saude e vida do paciente. Estou com problema sério renal. Não foi solicitado nenhum pedido para avaliação do meu quadro. VERGONHOSO E REVOLTANTE ISSO! JÁ SOLICITEI MEU PRONTUÁRIO.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/05/2026 às 15:08
Prezada Monica,
Agradecemos o seu relato e lamentamos que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas.
Informamos que nossa equipe de atendimento tentou contato telefônico com você por diversas vezes para entender melhor o ocorrido, mas, infelizmente, não obtivemos êxito.
Ressaltamos que a Clínica Rio de Janeiro preza pela qualidade e ética em seus atendimentos. Diante do seu manifesto, estamos realizando o levantamento interno dos fatos junto à direção médica e aos profissionais citados para tomar as providências cabíveis. Quanto ao seu prontuário, o documento está sendo preparado conforme sua solicitação.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento para dar o suporte necessário.
Atenciosamente,
Grupo Rio de Janeiro.
Réplica do consumidor
01/06/2026 às 18:54
Desconheço as informações passadas de tentiva de contato por parte da clinica rio de janeiro. Código Civil (Art. 932 e 933): Determina que o empregador ou comitente é responsável pela reparação civil causada por seus prepostos.
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 22:00
Não recebi nenhum contato da clínica até a presente data. A clínica nãpo resolve nada. Enxuga gelo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0