Atendimento ruim e falta de preparo na recepção da clínica em São Bernardo do Campo
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
16/10/2025 às 00:28
ID: 229470575
A clínica possui bons profissionais terapeutas, porém o meu problema inicia e termina na recepção. O lugar onde temos o primeiro contato, tiramos dúvidas e solucionamos diversos problemas é a raiz de todo caos. Profissionais despreparados, grosseiros, de comportamento hostil e sem humanização para com o cliente. Esperam que o cliente já traga o problema com a solução e que não seja solicitante pois não tem tempo nem paciência para nossas demandas. Existe diversas reclamações sobre o atendimento em outro canal e nada foi feito para mudar. Localização boa, espaço agradável, terapeutas capacitados, mas tudo isso ao chegar na recepção se torna inútil pelo sentimento de indiferença vindo do colaborador que te recebe na recepção e fala com vc no WhatsApp. Destacando que minha experiência foi em São Bernardo do campo.