Clinica Rossetti Diagnóstico

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São Paulo - SP

07/11/2024 às 11:22

ID: 201463049

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Hoje, dia 07/11/*******, estive com minha filha na clínica para realizar um ultrassom, chegamos às 09:30, o exame estava marcado para 09:52, segundo o procedimento minha filha teria que tomar água, pois bem ela tomou enquanto aguardamos para fazer a ficha, o problema já começa aí, chegamos com antecedência e mesmo assim todas as pessoas que chegaram depois de nós foram chamadas na frente, ainda se fossem pessoas que estavam lá esperando, tudo bem, mas não. Até aí tudo bem, mesmo assim esperamos, uns 15 minutos depois fomos chamados, abrimos a ficha e subimos para a sala de espera da ultrassom, esperando realizar o exame previamente agendado para 09:52, o mesmo foi realizado as 10:55, minha filha não conseguiu segurar o xixi e foi no banheiro, para que o exame desse certo pedi que bebesse mais um pouco de água, ela bebeu e acabou vomitando tudo na recepção. Eu me pergunto qual a dificuldade em cumprir com o horário agendado? O atraso gerou todo um constrangimento para mim e minha filha, sem falar que ela tinha um exame as 10:30, o qual perdeu. Acredito que a clínica tenha ciência do tempo que cada procedimento leva, então para que marcar horários que sabe que não vai conseguir cumprir, gerando nervosismo e incômodo nos pacientes. Fora tudo que poderia ter sido evitado.