Reclamação respondida

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São Paulo - SP

13/07/2018 às 17:38

ID: 36825813

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Pela primeira vez passo nessa clínica com certeza a última, médica com quase duas horas de atraso , sem consideração alguma com os pacientes que tentam chegar cedo por ser por ordem de chegada, poderia colocar outra doutora que precise do trabalho e seja pontual.

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Resposta da empresa

19/07/2018 às 19:34

Fizemos contato com a paciente Natália e pedimos desculpas, informando que naquela data a Dra Bruna teve que se alongar no atendimento clínico a outra paciente, o que involuntariamente trouxe esse transtorno de espera. Após, conversamos sobre o atendimento a paciente relatou ter ficado satisfeita com o atendimento da médica. Lamentamos o ocorrido, nosso principal objetivo é cada vez mais melhorar e acolher nossas pacientes com presteza e eficiência, que merecem. Estamos a disposição, Equipe Clinica Rubens do Val.