Falta de informação e atendimento

Reclamação não respondida

Não respondida

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Itapevi - SP

24/01/2019 às 10:52

ID: 42241825

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Agendei a avaliação com o Dr Gustavo para a data do dia 24/01 via contato Whatsapp da clínica, após não ter disponibilidade com outro dr. Rafael até então tentando agendar pelo aplicativo boa consulta.
Meu convênio é Bradesco Seguros e de praxe foi está no meu cadastro do aplicativo e foi informado no agendamento, fui informada que atendia.
Chegando na clínica aí realizar minha ficha, fui orientada que seria atendida excepcionalmente gratuitamente porque o meu plano não cobre, mas procedimentos posteriores somente no particular. Sou de Itapevi e não precisaria estar em uma clínica distante se fosse para realizar o procedimento particular. Falta de atendimento correto e informação.

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