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Natal - RN

22/07/2024 às 18:10

ID: 193520151

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou recebendo no e-mail notícia de agendamento para um exame "Serviço de saúde: Clinic Farma Pressão Arterial", indicando deve ser feito na Clínica: Farmácias Pague Menos - Filial 71, Telefone:*******. Eu moro em Natal-RN, não sei do que se trata isso. Exijo informações sobre tal agendamento, além de que exclua meus dados dos cadastros.

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Resposta da empresa

23/07/2024 às 12:02

Prezado(a) Cliente,

Nós da CLINICARX somos responsáveis por uma plataforma online que operacionaliza serviços de saúde, entre eles a emissão de laudos e testes de Covid.

Toda questão operacional envolvendo o tratamento de dados dos serviços prestados ao consumidor final é gerida pela farmácia ou estabelecimento de saúde que realizou o procedimento, portanto, solicitamos que você entre em contato diretamente com o referido estabelecimento, o qual poderá atender sua demanda

Constatamos que o estabelecimento que realizou o seu atendimento é a Pague Menos, sendo que você pode entrar em contato por: *******.

Nós também enviaremos um e-mail pedindo a eles que nos ajudem nessa questão, mas é importante que você também os notifique dessa situação. =D

Caso você entenda que sua solicitação deverá ser realizada diretamente à Clinicarx, solicitamos que você acesse este link https://******* e preencha o formulário de solicitação de direitos dos titulares (DSAR) ou entre em contato com nosso DPO (Encarregado de Proteção de Dados).

Consideração final do consumidor

23/07/2024 às 20:36

Entraram em contato comigo com os devidos esclarecimentos. Satisfeito com o atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10