Uso indevido de dados pessoais por Clinicarx para atendimento não solicitado na Farmácia São João em Palhoça/SC

Prezada, Mariza.

Recebemos sua manifestação informando o recebimento de um e-mail referente a um atendimento realizado na rede São João, no estado de Santa Catarina, o qual você esclarece não ter solicitado, uma vez que reside em São Paulo e não possui cadastro junto à Clinicarx.

Esclarecemos que, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n 13.709/2018 LGPD), o responsável direto pelo tratamento dos dados pessoais é a farmácia onde o atendimento foi efetivamente realizado.

A Clinicarx atua como operadora da solução tecnológica, não sendo a controladora dos dados coletados no ponto de atendimento.

Dessa forma, orientamos que você entre em contato diretamente com a farmácia responsável da rede São João, relatando o ocorrido e solicitando a exclusão dos seus dados pessoais, bem como quaisquer esclarecimentos adicionais sobre a origem do cadastro.

Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas e para colaborar dentro de nossas atribuições legais.

Atenciosamente,
Clinicarx.