Validador assinatura digital não funciona
Respondida
Brasília - DF
14/04/2025 às 21:04
ID: 214780027
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou desde quinta-feira passada tentando validar um laudo assinado pela Clinicarx. Tive um pedido de medicamento negado por não conseguirem validar a assinatura, e sigo sem a medicação por inoperância do sistema. Abri chamado e até agora não deram solução. Aguardo com urgência, pois preciso do remédio.
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Resposta da empresa
12/05/2025 às 14:12
Olá!
Recebemos sua manifestação em nosso suporte no dia 10/04 e encaminhamos o caso para o time de Produto. A correção foi realizada e a situação foi solucionada no dia 29/04.
Seguimos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.