Clinica Sabedotti em Ponta Grossa não apresenta o resultado do exame e me faz perder a consulta
Resolvido
Guarulhos - SP
21/11/2023 às 13:04
ID: 176353671
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAcho que é uma tremenda falta de respeito e sacanagem a clínica do centro de Ponta Grossa, Sabedotti, me fazer perder a consulta sendo que estava previsto para sair o resultado do meu exame após as 10h00 de 20/11, fui na internet, fui na clínica e nada de ter o resultado. Liguei várias vezes e me informaram que resolveriam o problema, só me fizeram perder tempo, disseram que me ligariam no celular para avisar alguma coisa, não avisaram nada, acho péssimo isso, e agora só para o ano que vem que vou conseguir uma consulta, é brincadeira
Compartilhe
Resposta da empresa
21/11/2023 às 14:06
Prezada Sra. Bruna, boa tarde.
Informamos que encaminhamos aos setores responsáveis sua ******* sobre o ocorrido e, medidas serão adotadas para que situações como esta não volte a ocorrer.
Lamentamos todo ou qualquer desconforto causado com a situação.
Foi gerado um número de protocolo que é: 9469905.
Assim que tivermos um retorno do setor entraremos em contato para atualiza-la.
Nos colocamos à disposição para qualquer eventualidade.
Atenciosamente,
Fale Conosco - Clínica Sabedotti
E-mail: *******
Réplica da empresa
24/11/2023 às 09:53
Prezada Sra. Bruna, bom dia.
Verificado com o setor responsável, houve contato e finalização do caso.
Sua reclamação nos serve como feedback para melhorias.
Havendo dúvidas, permanecemos à disposição por meio de nosso canal de comunicação.
Atenciosamente,
Fale Conosco - Clínica Sabedotti
E-mail: *******
Consideração final do consumidor
28/01/2024 às 15:22
Pode melhorar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4