CLINICA SABEDOTTI

Reclamar dessa empresa

Jandaia do Sul - PR

18/11/2021 às 15:36

ID: 133121221

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Eu compareci na clínica pessoalmente para agendar um exame de Biópsia da Tireóide e a atendente me repassou que o valor para realizada o procedimento de R$ *******,00 no dia 21/10. Realizei dois procedimentos, uma US no dia 26 e uma Punção no dia 27 que totalizaram esse valor. Em nenhum momento fui informada que deveria realizar um pagamento de mais R$ *******,00 para o laboratório de Patologia, não me cobraram esse valor no momento e nem me passaram dados para realizar esse pagamento por conta. Hoje dia 18/11 me ligam informando que não liberaram meu exame por não pagar a esse terceiro laboratório. Como preciso do exame para data de amanhã realizei o pagamento, mas decidi formalizar minha reclamação devido a falta de informações e ainda por duvidarem do cliente quando eu entrei em contato avisando que não recebi nenhuma destas informações. Como quando entrei em contato diretamente com o laboratório a falha foi deles e os custos por completo devem ser informados ao cliente.