Insatisfação com atendimento cirúrgico e registro hospitalar incorreto
Não respondida
Itaquaquecetuba - SP
03/07/2026 às 16:40
ID: 253031299
Venho por meio desta registrar minha profunda insatisfação e indignação com o atendimento prestado pelo cirurgião Dr. Erlan Falcão, em cirurgia marcada para o dia 09 de junho às 17h15.
Segue o relato dos fatos:
- O médico orientou jejum de 12 horas, porém só compareceu ao hospital por volta das 20h, expondo-me a um jejum excessivo e desnecessário.
- Foram solicitados exames de sangue e eletrocardiograma, mas o profissional sequer os analisou antes do procedimento.
- Durante a cirurgia, demonstrou pressa, aplicou a anestesia e iniciou o corte sem o devido cuidado, causando dor intensa, não esperou nem anestia pegar.
- O procedimento não foi concluído corretamente: o material que deveria ser retirado permaneceu, e em consulta posterior o médico afirmou que o problema voltou, quando na verdade não foi removido.
- Além disso, há divergências graves nos registros hospitalares: consta que permaneci em apartamento com acompanhante, quando na realidade fiquei horas na recepção e depois fui encaminhada para enfermaria coletiva com outras quatro pessoas.
Tais condutas configuram grave falta de responsabilidade, ética e respeito ao paciente, colocando em risco minha saúde e bem-estar.
Solicito:
1. A apuração imediata dos fatos relatados.
2. Correção dos registros hospitalares que não condizem com a realidade.
3. Garantia de que situações como esta não se repitam com outros pacientes.
Aguardo retorno formal do hospital sobre as medidas que serão adotadas.
Atenciosamente,
Érica Ramos