Clínica Saint Nicholas

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São Paulo - SP

12/12/2024 às 14:31

ID: 204475411

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Ao procurar atendimento no P.S com especialidade de oftalmologia, entrei em contato com a clinica e a funcionária Thais, confirmando pelo CPF do meu pai informou que aceitaria o convênio em uma clinica próxima porém eu deveria pegar autorização com ela antes da consulta, confirmou convênio e pediram para eu entrar em contato agendando na clinica, entrei em contato com a clinica indicada e agendamos a consulta, novamente em contato com a Saint nichollas agora confirmando com outra atendente Daniele a mesma informou que aceitaria o convênio e o procedimento estava correto, pegar autorização na Saint Nichollas e ser atendido em uma clinica credenciada, confirmando na ligação já que o percurso seria de mais ou menos 50min, Tudo certo e no local informado para pegar a autorização a atendente informa que não Aceita o convênio, lembrando que 3 pessoas confirmaram, causando um transtorno um idoso de 73 anos com problema ocular. Entendemos que engano pode ocorrer, mas como não preparar os funcionários para atendimentos ?? Como 3 pessoas confirmam a informação ?
DESCASO TOTAL !!