Cirurgia mal feita
Resolvido
São Paulo - SP
01/02/2021 às 11:07
ID: 118984571
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm setembro de *******, fiz abdominoplastia. Desde o começo demonstrei insatisfação, pois ficou com pele e gordura sobrando. Todas consultas, sempre a mesma conversa, q com 1 ano ia melhorar. Passado 1 ano, nada de melhora. Fizeram um reparo na própria clínica e ainda tive q pagar. Sem sucesso. Resultado, paguei a vista um procedimento caro, que ficou ruim e não tive o menor retorno da clínica. Postei uma msg no face, sem manifestação por parte deles. Aliás, só se manifestam se for elogios.
Antes não tivesse feito. Q decepção.
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Resposta da empresa
09/03/2021 às 11:18
Prezado(a) Sr(a) Silmara,
Conforme contato realizado via telefone e pessoalmente foram prestados os esclarecimentos solicitados.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Sainte Marie Clínica Médica
Réplica do consumidor
06/06/2021 às 18:46
Pediram para passar em retorno dia 08 de abril. Queriam refazer a cirurgia novamente. Neguei. Ficaram de ver a possibilidade de fazer uma lipo para amenizar o erro. Já tem 02 meses e não deram retorno.
A postagem de reclamações na página do Facebook foi deletada. Só deixam o que é conveniente a eles. Fui [Editado pelo Reclame Aqui] fisicamente e financeiramente e eles pouco se importam.
Ainda tem a coragem de postar aqui que entrou em contato e problema resolvido? Mentira!!!
Consideração final do consumidor
26/06/2021 às 07:45
Houve falha na comunicação. Após alguns ajustes, tudo ocorreu bem.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8