CLINICA SAINTE MARIE

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/12/2024 às 16:49

ID: 205486433

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Olá, gostaria de relatar uma situação preocupante envolvendo a internação da minha mãe nessa clínica. Após sofrer um AVC, ela permaneceu alguns dias internada e foi liberada com a justificativa de que estaria apta a retornar para casa. No entanto, notei alguns pontos que me chamaram a atenção:

1. A recuperação dela era muito limitada no momento da alta.
2. Durante o período de internação, foi diagnosticada com hidrocefalia, mas a clínica não me informou sobre esse diagnóstico.
3. Além disso, realizei uma avaliação particular com um médico, cuja avaliação ficou retida pela clínica. Não recebi nenhuma cópia do documento, nem qualquer relatório ou orientação sobre o diagnóstico e os cuidados necessários.

Diante disso, estou extremamente preocupado com a conduta adotada pela clínica e a falta de informações cruciais para o acompanhamento da saúde da minha mãe. Gostaria de esclarecimentos urgentes sobre essa situação.

Gostaria de entender porque não fui informado sobre o diagnóstico da minha mãe. Além disso, por que a clínica reteve uma avaliação particular que percebi e não me trouxe uma cópia?