Dificuldade em agendar consulta por telefone e descaso no atendimento
Respondida
São Paulo - SP
12/03/2026 às 14:48
ID: 243094859
Boa tarde
Estou tentando contato telefônico para agendar uma consulta e ninguém atende .
Simplesmente fico aguardando mais de meia hora e quando supostamente vão atender desligam .
Não entendo como podem fazer isso com seus clientes.
Descaso total .
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 10:48
Prezada Sra Zuleide,
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno relatado.
Na ocasião, estávamos enfrentando um problema em nosso sistema de telefonia, o que ocasionava a queda das ligações. Informamos que essa instabilidade já foi identificada e devidamente resolvida.
Caso ainda não tenha conseguido realizar seu atendimento, pedimos, por gentileza, que nos informe um número de contato para que possamos retornar e auxiliá-lo(a) o mais breve possível.
Atenciosamente,
Equipe Clínica Salutar.