Cancelamento de Assinatura de Clínica - Cobrança de Multa Indevida e Insatisfação com Serviço

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Porto Alegre - RS

10/06/2026 às 15:42

ID: 251040779

Preciso cancelar a minha assinatura com a clínica. Fui até lá pra fazer o cancelamento e me informaram que tenho que pagar uma multa, pois o contrato é de um ano. só que não uso os serviços usei uma única vez e nunca mais e quando precisei usar de novo pois precisava de podóloga eles não tinham uma lá. Não estou satisfeito com os serviços oferecidos. e não disponho do valor da multa. só quero cancelar, pois já botei muito dinheiro fora pagando a mensalidade e não usufruindo do serviço.

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 12:54

Olá, tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua situação. Entendemos seu relato e registramos sua solicitação. Nossa equipe responsável irá analisar o caso e entrar em contato com você por telefone e WhatsApp para prestar os esclarecimentos necessários e verificar a melhor forma de auxiliá-lo.

Atenciosamente,
Setor de Qualidade - Clínica Salute