Clínica Salute nega consulta de retorno para verificação de exames, cobrando novo atendimento.
Respondida
Porto Alegre - RS
19/05/2026 às 13:50
ID: 249082077
Me chamo *****, realizei uma consulta na clínica Salute Unidade Cavalhada, com um médico Gastroenterologista no dia ***** o mesmo solicitou exames e me passou um tratamento de uma semana e me informou que ao fim do tratamento poderia retornar para verificar o resultado dos exames, ao tentar realizar o agendamento da consulta de retorno me informaram que a clínica não realiza consulta de retorno e que será cobrado um novo atendimento, ou seja vou ter que realizar o pagamento novamente por um único atendimento, quero apenas que o médico termine o atendimento e verifique os resultados dos exames, clínica utiliza desta prática abusiva, estou decepcionado com o péssimo atendimento.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 12:00
Olá, Matheus!
Recebemos a sua manifestação e iremos entrar em contato para entender melhor a situação relatada e lhe prestar o devido suporte.
Atenciosamente,
Setor de Qualidade - Clínica Salute