Recusa de cancelamento de assinatura sem informação de multa e mau atendimento
Resolvido
Alvorada - RS
01/06/2026 às 13:55
ID: 250239237
A empresa se recusa a cancelar minha assinatura, apenas mediante o pagamento de uma multa que não é informada na contratação. Tive dois péssimos atendimentos que foram o suficiente para não permanecer com um serviço que não atende às minhas necessidades, diante disso, SOLICITO O CANCELAMENTO DA ASSINATURA.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 09:55
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação. Sua solicitação foi registrada e encaminhada ao setor responsável para análise.
Em breve, nossa equipe entrará em contato para prestar os esclarecimentos necessários e tratar da solicitação informada.
Atenciosamente,
Setor de Qualidade - Clínica Salute
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 14:01
Após alguma espera e tentativas, consegui resolver minha solicitação junto ao atendente *****.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2