Descaso com paciente

Não resolvido
São Paulo - SP
18/03/2022 às 20:16
ID: 140312635
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha experiência foi péssima com essa clínica. Total descaso com os pacientes.Recepcionista sem empatia alguma, ambiente pequeno, fechado e por isso muito claustrofóbico péssimo para o período de pandemia que estamos passando. Dia 22/02 marquei 2 consultas 1 com ortopedista para o dia 01/03. No dia 25/02 desmarcaram e marcaram para o dia 15/03. E meu ginecologista estava marcado para hoje dia 18/03 às 9h40. Hoje me ligaram 7h33 para desmarcar minha consulta que era às 9h45. Ou seja, garantia zero que você esperará quase um mês e será atendido. Se decidirem marcar recomendo já deixar marcado em outro lugar para ter uma segunda opção. Não atendi a ligação pois esta hora já estava a caminho e não atendo telefone na rua. Entraram em contato com meu esposo e desmarcaram e remarcaram com ele. Não utilizam a ferramenta que todos consultórios usam chamada WhatsApp. Fui até a clínica e durante o período que eu estava lá um médico saiu da sala pedindo para trocar de consultório pois a impressora dele não estava funcionando e ele não conseguia imprimir nada para entregar para os pacientes e ele já havia reclamado e ninguém solucionado. Pude concluir que nada ali funciona.
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Consideração final do consumidor
10/08/2023 às 12:09
São péssimos
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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