Descaso no agndamento de consulta de acordo com seu convênio medico

Question

No dia 19/02 eu entrei em contao com a Clinica San Polo para agendar uma consulta no Ortopedista. Só foi encontrada agenda diponivel para o dia 24/03, hoje dia 10/03 eu recebo uma mensagem via watsapp informando que simplesmente a consulta foi cancelada.
Peguntei quando seria agenda mais proxima e fui informado que só teria agenda para 05/05, ou seja qse 2 meses depois e sem perspectiva de que de fato a consulta de fato ocorreria com o Dr. Vinicius. Eu perguntei se só existia aquele ortopedista na clina e a atendente (Beatriz L) me falou em uma grande experssão de ironia: "Olha meu AMIGO, Ortopedista de Joelho sim".
Eu nunca questionado sobre o motivo da consulta e nem se quer mecionei que esse seria o motivo da consulta e de fato não é!
E não sou "AMIGO" dela.
Provavelmente eu iria la depois dos 2 meses de espera e não seria atendido ou pior, eu iria lá, receberia qqr diaginostico genérico e iria pra casa sem de fato ser avaliado corretamente sobre o motivo da consulta.. E olha que trata-se de um serviço pago. Ridiculo o atendimento dessa clinica.