Não atendimento

Question

No dia 01/08/23 agendei uma consulta com oftalmologista Dr. Gilberto na clínica San Paolo, localizada a *******, 13 andar, informando o número da minha carteirinha do plano Unimed.
No dia 02/08 deixei compromissos de trabalho para comparecer a consulta, porém no meio da consulta a secretária veio falando pelo corredor que era para interromper o meu exame porque o plano não cobria oftalmologista, e que se me consultasse teria que me cobrar *******,00, isso com todos os pacientes ouvindo.
Perguntei porque ela não verificou isso no momento do agendamento ela disse que não era possível, me senti extremamente humilhada, exposta perante os demais pacientes e distratada pela secretária que não se importou em dar demais explicações, não recomendo a clínica pela falta de organização ao agendar paciente e depois dispensar e pela falta de rerspeito.

Accepted Answer

O consultório nunca entrou em contato.

Não atendimento

Consideração final do consumidor