Procedimento sem anestesico

Question

Hj estive na clinica Santa Catarina Para um orçamento referente os procedimentos a serem tomados referente o meu tratamento .. É de pranche realizarem a limpeza antes de se fazer uma avaliação , a Dentista Sylvia Leal iniciou a limpeza sem perguntar se eu tinha sensibilidade nos dentes e ou na gengiva. Sem colocar uma pomada anestesica ..
Sem ter o menor interesse se eu teria dor.. Iniciou o procedimento.. Ja realizei várias limpezas e sempre o profissional toma os devidos cuidados com a dor e a sensibilidade...Logicamente pela minha sensibidade eu não aguentei e solicitei para que ela parace com o procedimento .. A falta de empatia referente o que eu estava sentido me levou a concluir que se esta profissional procedeu desta forma com uma limpeza imagine como seria o meu tratamento com ela .... lamentável... além de tudo solicitei que ela fizesse um curativo no meu dente que estava solto e a mesma falou que não poderia fazer nada.. Sendo que na emergência onde sou muito bem atendida ..O dentista fez o curativo.. Quero deixar aqui a minha reclamação e minha indignação.. Fico indignada como ainda possam existir profissionais assim .. Lamentavel

Accepted Answer

Prezada Sra. Mayra Callas
A Clinica Santa Catarina mencionada pela senhora, localizada no município de Suzano, não possui em seu corpo clínico a especialidade de odontologia, não tendo nenhum contato com a dentista Dr Sylvia Leal.
Acreditamos na ocorrencia de um equivoco na indicação de nossa empresa, e sugerimos que proceda a reclamação indicando a empresa corretamente.

Procedimento sem anestesico

Resposta da empresa