Clínica médica agendou exame sem verificar cobertura do plano de saúde, causando transtorno e perda de tempo ao paciente.
Não respondida
Campina Grande - PB
19/05/2026 às 08:33
ID: 249039165
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Ontem, após a consulta, permaneci na clínica por quase uma hora aguardando o cadastro dos meus exames e o agendamento de um teste de alergia. Saí do local por volta das 18h e hoje retornei para realizar o exame conforme havia sido agendado.
Ao chegar à clínica, fui informada de que o meu plano (Unimed João Pessoa) não era aceito. Como alternativa, me orientaram a realizar o exame de forma particular ou procurar outra clínica.
Considero essa situação uma falta de respeito com o paciente. Não é razoável agendar um procedimento sem verificar previamente a cobertura do plano, fazendo com que a pessoa se desloque e perca tempo para, ao final, ser informada de que não poderá realizar o exame nas condições esperadas.