Não deixaram agendar consulta .

Respondida
Mogi das Cruzes - SP
28/09/2020 às 16:26
ID: 112699893
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, hoje dia 28/09/******* tentei fazer um agendamento da especialidade ginecologista e o mesmo foi negado. Primeiro por telefone a atendente disse que não poderia fazer o agendamento por eu ter cancelado consulta em ******* e *******. Achei um absurdo e tentei fazer o agendamento através do whatsapp o qual a informação foi a mesma .
Negar atendimento não se faz ! Se eu deixei de ir, eh pq tive imprevisto e não assinei nada ou não tinha nada escrito e muito menos amparado por Leo que diz que na falta do comparecimento não poderá mais ter atendimento. Achei maior falta de respeito. Pois teria vaga amanhã para passar em consulta às 11:00 horas com Dr Luis Henrique . Tenho as conversas de whatsapp salva . Quero providência pela falta de respeito com paciente. !
Segue conversa pelo whatsapp
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Resposta da empresa
02/10/2020 às 08:09
Bom dia... A reclamação não referencia nossa empresa, não temos atendimento na região ... Atuamos em Brasília e Goiás ... Creio que o cliente reclama de outra empresa que também se intitula clínica Santa Rita mas que não tem nenhuma relação conosco