Clinica Santa Thecla

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Porto Alegre - RS

09/10/2023 às 21:02

ID: 173660981

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Sou paciente há um ano, infelizmente passei por situações nesta clínica, pelos médicos e funcionários. Seu que no nosso cotidiano devemos seguir normas e regras, estou com problemas emocionais, mas tenho o discernimento do que é certoe errado. O Dr Michell ou Michael, esse senhor, pelo simples fato de eu pedir recibo pelo valor pago pela consulta, para declarar no IR, mudou completamente o tratamento comigo, simplesmente me passou para outro médico, sem se quer me avisar, sendo anti profissional, interrompendo o tratamento que vinha fazendo com ele. O outro médico, tb fui pedir o recibo no final da consulta, disse que não tinha recibo. Na correria do dia a dia, acabamos esquecendo de remarcar a consulta, entrei em contato com a Clínica, a atendente me disse que só dia 16 a teria como ser atendido. Expliquei a minha situação, que eu não teria a medicação para hoje a noite, teria como pegar a receita, ou um encaixe, já que é caso de urgência, nome importo de pagar a consulta só para pegar essa receita que é de suma importância para mim. Aí pergunto de onde vem toda essa orientação para não atender o paciente nessa situação. Doutores, sei que a responsabilidade é nossa quanto a marcação de consulta, como disse a atendente hoje, mas quero lhe salientar que aqui em casa é só eu e minha esposa, e é ela pra tudo, fora o trabalho dela. Infelizmente na minha opinião, do jeito que vocês estão agindo, é desumano, insensível, nem parece que estudaram para isso, ajudar a quem precisa