Atendimento na recepção da clínica médica em agendamento de consulta para filho de 1 ano e 6 meses
Não respondida
São Paulo - SP
01/04/2026 às 12:20
ID: 244921259
Reclamação de atendimento para tentar agendamento de consulta.
Bom dia !
Gostaria de reclamar do atendimento na recepção, infelizmente tentei marcar consulta para meu filho e eu nesta manhã , mas infelizmente a atendente Giovana foi ríspida comigo, e questionei, veio discutindo comigo,
Não sou obrigada a ser tratada desta forma, até me admira muito, pois sempre tive bom atendimento , não tenho como saber o que ela precisa, pergunta nome responde este é seu nome completo ? Não tenho como saber se está acessando ficha, estava explicando o que precisava , e vem discutir .
Não contente avisei que irei ligar novamente, pq não queria ficar sendo destratada, e iria reclamar do atendimento, ao tornar liga próxima atendente não se endentificou e deixou no mudo até que eu desligasse
Novamente precisando de agendamento para meu filho de 1 ano e 6 meses, tornei a liga e Rebata atendeu , passei as informações e qual foi minha surpresa , fixar no mudo novamente até desligar .
Acredito que este não é. Atendimento de uma clínica , não quero prejudicar ninguém, mas é complicado não fui e não saiu mal educada com ninguém e não quero ser tratada desta forma .
Meu filho é paciente da de Beatriz, vai ficar sem atendimento porque não querem agendar ???